处置新冠肺炎疫情舆情的流程和要点

一、规范流程

1、全面监测。各部门、各级部、各班级为我校网络舆情监测责任主体,设专人负责全天常态化搜索、监测涉及这次疫情的网络舆情动态,每日定时汇总前晚及当日网络舆情监测情况,并以表格形式上报至学校进行备案。

2、快速响应。发现网络舆情后,我校按流程规范,以舆情通报形式报告至我校网络舆情管理分管领导及相关领导签署办理意见,迅速组织事件调查,核实信息反映情况。3、积极应对。发现舆情后,我校综合采取多种应对措施,降低舆情热度,控制舆论导向。组织舆情引导员队伍进行持续正面舆论引导,为后续发布做好准备。对于反映情况不属实的,及时作出澄清,以免不实言论误导舆论走向。...(剩余全文70.02%)

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